在柬埔寨换发新护照流程
首先，需要下载“中国领事”App：这款App可在各大应用商店进行下载，并按照提示完成注册和实名认证。
详细操作流程
【业务办理】
在App中，点击“护照/旅行证”业务模块；随后在“个人信息页面选择拟办证馆（驻柬埔寨使馆），现持证件类型，申请”护照换发“。
「个人基本信息填写」
（1）姓和名应分开两行填写，姓填在上一行、名填在下一行
（2）家庭成员信息，这是核实您身份的重要信息之一，建议将父母及配偶的信息填写完整：如无配偶，请在姓名栏填“无”；如父/母已去世，请填写父/母姓名，并在地址栏填写“已故”；如父母、配偶、子女均不在国内或无法联系，可将国内能联系上的亲友信息拍照上传到“其他材料”处。
同时要填写好国内详细地址和电话号码：如没有国内号码，可填写亲友的手机号码，以便需要时能及时联系到您。
（3）请如实、完整填写在柬现职业及工作单位名称。如无，填写“无”。
下一步，在线签字确认《国籍状况声明书》、《重要声明》。签名请务必由申请人本人签署，此电子签名将打印在新护照上。（未满10周岁的未成年申请人由父母一方或法定监护人代为签名（未成年申请人姓名，不印制在新护照上）。
签字完成后上传提前准备好的证件照，此照片将印制在新护照上。（注意：相关材料的JPG或PNG格式图片每图不大于5MB）
照片要求：白色背景、黑色衣服、五官清晰、双唇闭合、可见双耳、不戴眼镜、不戴帽饰和耳饰、不遮挡额头；不要翻拍纸质照片上传；不接受自拍照。（建议在柬埔寨照相馆拍照时就说清楚是护照使用照片，除了纸质版，电子版也要过来保存好）
下一步，上传附加办证材料：
1、现持护照/旅行证带照片的资料页（必须），曾办理过的加注页（如有）。
2、在柬埔寨有效签证（如签证过期，则可上传过期签证）。
3、申请人声明（如图，附件1）
4、如系护照/旅行证被盗抢、遗失、损毁而申请补发，除①、③之外，还须上传提前下载并签署的“护照/旅行证盗抢/遗失/损毁情况声明书”（见附件2）。如遗失护照确实无法提供护照资料页照片的，可在微信小程序“国家移民局”上查找护照信息并截图上传。如偷渡来柬且无旅行证件，除③之外，还须上传身份证正反面照片和提前下载并签署的“护照/旅行证盗抢/遗失/损毁情况声明书”（见附件2）
5、申请人如未满16周岁，申请换发护照/旅行证的，有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。除①、②、③之外，还必须上传父母一方或法定监护人的护照资料页照片、在柬埔寨有效签证照片。 提前下载并签署的“监护人意见”。（附件3）
若申请人为新生儿，首次申请颁发护照/旅行证的，
父母双方均为中国公民，必须上传：
-父母双方的护照资料页照片、在柬埔寨有效签证照片、入境卡照片;
-父母结婚证（如有），非婚生儿童可不提供结婚证，但需起草一个情况说明上传;
-经过柬埔寨外交部翻译、认证的新生儿出生证明原件；
-下载并签署“监护人意见”（如图，附件3）；
-下载并签署的“为16岁以下儿童申请中国护照、旅行证声明书” （附件4）
此外，抚养方需出具的书面声明，声明新生儿确实为本人亲生子女，新生儿父母的国籍情况且新生儿不具有外国国籍，抚养方为何无法与另一方取得联系，抚养方将独立抚养新生儿，所说情况属实并愿意承担任何法律责任。
父母一方为外籍，需父母双方的护照资料页照片，父母中中国人一方的柬埔寨有效签证和入境卡照片，其余操作方法相同。
如需办理护照姓名加注，还须上传与加注内容相关的官方证明（户口本、出生证明或者其它证明材料等）。
【身份验证】
完成资料填写和上传后，还需要申请人进行“扫脸认证”：请务必由申请人本人完成。人脸识别失败不影响申请人提交申请，如确实无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步，但请务必由申请人本人完成人脸识别。
【资料提交后】
申请人可在“我的订单”或“信息中心”跟踪办理进度，后期视情形可能要求申请人通过App上传相关补充材料。提交后如订单被驳回修改，根据驳回提示逐条修改后再次提交即可。
初审通过后，申请人需要预约时间到大使馆当面递交现持护照、“待到馆办理”订单详情页截图打印件、3张符合要求的证件照等相关材料并进行面谈。（这个非常重要，页面截图一定要打印出来，照片也要携带。使馆内是不允许携带手机入内的，不要以为有电子版就可以，切记要打印出来）
1.预约换发护照或旅行证的申请人需在面谈当日将现持护照或旅行证递交至我馆。
2.未成年人需由父母一方或法定监护人陪同到我馆。
3.预约首次颁发护照或旅行证的申请人需携带出生证明原件至使馆。
4.申请人可提前24小时取消预约，但取消预约或订单总次数超过3次，则30天内不得再次申请护照和旅行证业务。
完成材料递交和面谈以及复审通过后，申请人将领到一张“取证单”同时请在中国领事APP中关注订单状态，显示’待取证’时，携带18美元现金和取证单原件到使馆领取新护照。（记住一定是现金，使馆内不可携带手机故不可手机支付）
（领取时，新旧护照将一同返还给申请人，且旧护照被盖章注销并剪角，不影响旧护照上有效签证的使用，首次持新护照从柬埔寨离境时，建议向柬方移民官员一同出示新旧护照）
【相关表格下载】
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